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数据挖掘 营销应用

说出你的业务困惑, 看数据挖掘能否帮你解惑

 
 
 

日志

 
 

数据挖掘与营销实践(12,数据挖掘在各种学校的应用)  

2008-12-01 08:59:51|  分类: 数据挖掘的实践应 |  标签: |举报 |字号 订阅

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利用数据挖掘技术来帮助学校招生工作提高效率,是国内外不算新鲜的技术应用了。比如在美国,一年一度的大学招生由于学校教育资源的过份丰富而变成了学校之间争夺生源的大战。为了争取生源,提高录取效率,很多美国大学采取数据挖掘技术,通过分析历年本校学生的数据(比如成绩、居住地区、家庭收入、种族、宗教信仰、主要爱好,等等),确定最有可能申请本校并实际报到的学生的特点,利用这些变量指标搭建数据预测模型。学校利用此类模型预测招生范围内每个高中毕业生的入本校的可能性,有针对性的发送宣传材料,不仅明显提高了入学学生数量,还大幅降低了招生的费用。

国外一些高等学校数据挖掘其他应用的案例,比如预测学生的学习能力(是否跟得上教学要求,对于跟不上的学生重点采取辅导等措施保障学生完成教学目标)、预测学生中途退学的的概率(然后对有退学倾向的学生采取种种挽留措施降低退学率)、预测那些最有可能对母校捐款的校友,针对这些校友发出邀请函(这样可以有效利用营销经费,提高募捐的响应率)。

当然,在有关学校的营销工作方面,数据挖掘更是可以大显身手。现在中国市场里,英语学习辅导学校的竞争是空前的激烈,这个语言培训行业据说是暴利,所以挤进来分羹者大有人在,比如上海市有关英语口语培训的各种培训学校有规模的就不下二十几家,用百度搜索一下,可以让你挑花眼。这些学校的营销手段五花八门,线上线下,各种简单的直复营销,唯一缺乏的就是真正的基于数据挖掘的数据营销。其实这个行业现在最适合的就是真正的数据营销,通过真正的数据库营销,你可以发现你的学生人群和竞争对手的学生人群的区别,按照这个区别制定你的营销计划和服务计划;你可以发现你的目标生源的特征,按照这些特征,你可以从容有效地从海量外来人群中轻松发现目标,轻而易举地吸引目标客户;你可以发现竞争对手的不足和空白,从而提出你的新的卖点和课程,占领新的细分市场。。。。。 数据挖掘可以让英语培训学校发现一个广阔的空间,但是目前没有谁真正在尝试数据挖掘(他们把短信群发和邮件群发当成是数据挖掘,这是无知的表现),所以我们每天看见的仍然是毫无区分的在地铁、十字路口毫无目标地散发广告传单,学校的这种营销手段难怪没有好效果。英语培训学校的老板,号称教育别人、提升别人,其实他们现在最紧要的是考虑自己如何提升自己,提升自己的数据挖掘的营销思路,提升自己企业的数据挖掘的营销思路。

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